Добрый день! Решила открыть в Каспий Банк платежную карту. Пару раз заезжала в филиал на Туристе, но не дожидалась очереди, медленно обслуживали.
Сегодня специально выделила время, нашла кто посидит с грудным ребенком, пришла взяла талон. Повезло, в очереди просидела всего 20 минут. Когда подошла к менеджеру, объяснила что хочу открыть карту Каспий Голд. Мне задали вопрос - первый раз открываете? Ответила - да. По моему удостоверению менеджер начала набирать данные, задает вопрос - у Вас другая фамилия сейчас? Ответила - да, я вышла замуж.
И тут интересно мне менеджер выдает - я не могу выдать Вам карту, Вы мне сначала должны принести свидетельство о браке. На мой вопрос - а за чем? Менеджер мне ответила - ну у Вас же смена фамилии. Я ушла и желания открывать карту в Каспий Банк пропало.
У меня теперь вопрос к юристам Банка - а за чем я должна нести какие то подтверждающие документы, если ЦОН уже все проверил и сделал мне удостоверение??? Я предоставила документ удостоверяющий мою личность с моим фото. Что за бред нести еще какие то документы. Жалею свое время на три похода в Банк, а результата ноль.
1 комментарий