Жалоба / отзыв
Каспий банк, сотрудник досудебного регулирования
Сотрудник досудебного регулирования угрожает найти и отправить вызывную группу

Добрый вечер! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором дали согласие на соблюдение всех условий, указанных в нем, в том числе и на своевременную выплату по кредиту. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Так же, при несоблюдении условий, банк Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика в порядке, установленном нормативным правовым актом Национального Банка. Право Банка на обращение такого взыскания оговорено в заключенном договоре банковского займа. Вы можете направить нам в личные сообщения номер телефона, на который поступил звонок, мы проверим принадлежность звонка нашему банку. (Наталия)

Мой бывший муж взял кредит в Каспибанке, мы не живём вместе уже 10 или около того лет, но официально не разведены. Он дал мой номер и номер дочки для подтверждения личности, мы даже не знали об этом. Когда нам позвонили и спросили: "Вы знаете такого-то" , мы на автомате ответили:"Да". Даже не задумались, а на том конце провода и не представлялись и трубку положили, мы даже спросить не успели,зачем интересуются. И вот сейчас названивают нам почти каждый день, где он, что он... Мы устали уже объяснять, что мы НЕ ЗНАЕМ где он, НЕ ИНТЕРЕСУЕМСЯ его жизнью, нам это НЕ ИНТЕРЕСНО!!! Так господам из досудебного отдела этого мало, они ещё и соседям звонят, узнают за нас. Причём ладно узнавали бы за мужа, так их НАША жизнь интересует. Нам неудобно перед соседями, что их беспокоят по поводу кредита моего, ещё раз повторюсь, БЫВШЕГО мужа. Мне просто интересно, при оформлении кредита видать выгодно чтобы человек шёл и его брал. Никто не придаёт особого значения ни тому состоит ли он в чёрных списках, а он до этого состоял, не заморачиваются чтобы ХОРОШО пробить кандидатуру на кредит. Вы приходите, берите, а потом мы вас найдём, вымотаем нервы всем, кто с вами по жизни соприкасался. Я вот думаю, подать в суд на этих господ и иже с ними за нарушение моих прав, оскорбление личности, потому что соседи разные бывают, и ребёнок страдает, звонят и его друзьям. Что скажете, господа досудебные исполнители??? МАРКЕВИЧ ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА г.Рудный, Костанайская область.