Я Урумбаев Куандык Джуатханович 15.03.2016 года в 19:48 в горде есик хотел снять счета свою зарплату. после проведений суммы на экране отключили электро энергию карточка вышла но деньги нет. сразуже пришло смс о снятии 43000 тенге, но деньги банкомат не выдал. обращялся сотрудником банка они в ответ сказали что банкомат не входит функциональных обязонности сотрудников. охраник вместе сатруднице банка закрыли двери на замок и ушли. Я позвонил колл центру заявление завексировали и оператор утешил что я не переживал деньги на счет упадет в течений трех дней. Утром для страховки я ещераз позвонил колл центру они повтояли вышее указанное. Но позже мне звонили и сказали что будет рассматривоть мое зоевление в составе коммисии после только 45 дней вернут деньги. Это чтоза закон такой? это зарабатная плата никто не иммет задерживать так долга. Это не моя вина что банкомат не автономный? почему иза аваринного ситуаций я должен ждать почти полтара месяца? Или мне обратиться финансовую полицию и прокуратуру. чтоза халатное отношение клиентом. я обизатель на пишу заявление защиту прав потребителей.
2 комментария