Жалоба / отзыв
Каспий банк
Прошу у каспий льготный период

Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту нет какое - то время, то есть, в данном случае имеет место нарушение условий договора и банк вправе предпринять все меры (в рамках заключенного договора) по возврату задолженности. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Да конечно я всё понимаю.на телефонные звонки я всегда отвечаю.не бегу от уплаты долга.я просто прошу у Вас дайте мне льготный период.прошу Вас.рассмотрите моё дело!могу отправить мои данные в личку.спасибо

Добрый день! Стоит понимать, что не всем клиентам банк может предоставить льготный период, так как все зависит от сложившейся ситуации. В каждом конкретном случае, решение принимается в индивидуальном порядке. Вы можете обратиться в отделение банка и написать заявление. Ответ будет предоставлен в установленные законодательством сроки. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Спасибо.извините,а Вы можете принять заявление онлайн?и просмотреть по моим данным?не в городе просто живу

Здравствуйте.моё дело попало в национальную службу взыскание.т е коллекторам.и 4го января 2018го года мне позвонил старший инспектор досудебного отдела Аскар (по номеру 87785753354 это его личный номер кажется.но он сейчас не берет трубку) и заявил что если я оплачу часть долга по кредиту то они мне сделают отсрочку на 3 месяца.я взяла в долг эту сумму 125000 тенге и оплатила.после он перезвонил и сказал что всё я отправил хадатайство и оно одобрено.мы вам дали отсрочку.если позвонят еще коллектора вы им так и скажите это его слова.и вот вчера через неделю коллектора опять начали названивать.я им объяснила ситуацию они сказали что ничего такого нет они не видят.и требуем погасить весь жолг.а это за миллион.одним платежом.я многодетная мать.на декретном.не работаю.и прошу отсрочки.до этого платила срок в срок кредит.сейчас дети маленькие грудные.они не понимают.и после того как со мной поговорили они позвонили моей маме и у нее от этого шока что они наговорили старший инспектор Иршат как сказал у нее был инфаркт.аозимся с больницей.почему они звонят моим родственникам данные которых я не давала.и трубку я беру всегда.не прячусь.но у них такая хитрая система что когда они звонят берешь трубку они сбрасывают сразу.а обратного звонка к ним нет.и как бы делают вид что звонили несколько раз.пожалуйста помогите с проблемой.

[quote=Назира.Т]Добрый день! Национальная служба взыскания является отдельной организацией. Рекомендуем Вам позвонить по номеру 5090 и уточнить информацию в коллекторской компании. (Ваш #KaspiГид Лаура)

Здравствуйте. Я в 2015 году взяла кредит платила исправно. Потом было затруднения с работой и я не платила 3 месяца. Через три месяца мне позвонили и предложили льготный переуд. Я плачу по 14000 тысяч уже третий год, а сумма уменьшилась всего на сто тысячь. Кому я вообще плачу и куда идут остальные деньги. Я поидеи уже выплатила кредит если пасчитать сколько я плачу.