Доброе время суток! Прошу Вас рассмотреть ситуацию клиента Бегимбетову Бахыт Ахылбековну. Взяв кредит в размере 1 200 000 (миллион двести) тысяч тенге с ежемесячной оплатой 49 426 тысяч тенге, я в первый же месяц частично погасила его в сумме 550 000 (пятьсот пятьдесят) тысяч тенге. Менеджер Турсынай (фамилию не помню) распечатала новый график погашения уже с другой суммой а именно 36 657 тысяч тенге. 18.10. я оплатила по новому графику 36 657 тыс.т. 7 334 (это кредит за бытовую технику которую я плачу с марта 2014года) итого 44.000 тысяч тенге. В данный момент мне позвонили 4 менеджера, при походе в банк мне сказали чтобы я оплатила по первому графику т.е. 49 426 т.т.
Почему за халатное отношение Вашего сотрудника и его ошибку должна нести ответственность я? Находить время, отпрашиваться с работы, платить лишние деньги? Надеюсь на справедливое решение банка.
0 комментариев