» » Покупатель - Магазин Мечта

Жалоба / отзыв
Покупатель
Магазин Мечта

18 ноября т.е вчера, я заказала в магазине Мечта стиральную машинка Bosh по акции Каспий банка. Мне доставил курьер. Подписала документы, гарантийный талон они недали в связи с тем, что заказов много и они неуспевают......что якобы я могу в дальнейшем обратиться в случае чего на основании накладной. Просила проверить на работоспособность он ответил что они отвечают только за целостность товара. После того как они уехали....Я решила сама проверить.....После подключения в разетке я поняла что они мне привезли машинку в нерабочем состоянии....нажимаю кнопу старт, а он невключается. Далее я звоню в кол. центр, они мне объясняют что я должна теперь обратиться в сервис центр!!!! Это я должна вызвать их надом, заплатить им за консультацию и диагноз с оформлением акта и доставить в магазин со всеми документами!!!! Я понимаю еслиб обнаружила неисправности в процессе эксплуатации, но тут он вообще не работает. Почему я должна терять на все это еще время, доолнительных затрат и нервы??? Менять мне товар я так поняла они сами не собираются. Я в шоке!!! Это беспредел! Прошу мне помочь с данным вопросом.


Обидчик: Покупатель

Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: Астана   Индекс: 010000
Адрес: ул. 184, строение 9/1
Телефон: 87787348656

Категория: Электроника и быт. техника

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: