26 Декабря 2015 годв, я и моя мама были в магазине одежды и обуви КИМЕКС г Атырау в ТД Агила.
Я решила купить своему сыну обувь (27размера), с собой его не было, соотвественно не могла ему примерить, решила взять и спросила у продавца (черная одежда, черные волосы, женщина 35-40лет), могу ли я купить сегодня, и если моему ребенку не подойдет, принести обратно / обменять на др размер. На что я получила очень грубые рекомендации, что я должна была привезти ребенка в магазин, и что это обязательно! Это меня возмутило. На что я ей сказала, что где это виданно так отвечать, и они обязаны принять товар, при чеке в течении 14 дней.
Так она мне заявила, что не примет товар если он будет оспорчен, я это и так понимаю, но это было очень грубо, резко и с интоннацией не costumer orientated (((
моя прогулка в этот магазин испортила и мне и моей маме предновогоднее настроение на шопинг... Больше туда ни ногой и всех отговорила туда ходить.
Если прочтет менеджмент магазина, прошу обратить внимание на камеры наблюдения, как продавцы ужасно грубо работают.
И мама купила себе несколько вещей, и после покупки мы обратили внимание, что они не предлагали дисконтную карту! и в чеке пробили видно что пробита карта продавца, на что он получил бонусы.
0 комментариев