» » Сотовая связь КСЕЛЛ - Забрали деньги, но выходящую связь и интернет уже пятые сутки отключили

Жалоба / отзыв
Сотовая связь КСЕЛЛ
Забрали деньги, но выходящую связь и интернет уже пятые сутки отключили

Мне от Кселл пришло смс с предложениями подключить тариф Престиж+, согласно их предложению я отправила запрос 12 января 2017, в результате у меня забрали все деньги, но исходящую связь и интернет ОТКЛЮЧИЛИ, забрали оплату, но от услуг связи отключили. На все звонки 9090 в компанию говорят ждите ответа когда вам вернем не знаем. Жалуйтесь куда хотите и так далее. Но как можно быть настолько наглым на нашем казахстанском рынке и это награда клиенту за многолетнее отношение. до сих пор нет связи и денег. От бесконечно наглого поведения этого сотового оператора я удивляюсь. Есть какая-нибудь защита от такого бесконечно наглого отношения, я е могу получить оплаченные мной услуги



1 комментарий

Kcell-Activ 17 января 2017 10:40
VeneraS, доброе утро.
Просим Вас указать номер по удобному Вам каналу или в личные сообщения:
Группы в социальных сетях:
Facebook - https://www.facebook.com/activ.kz, https://www.facebook.com/kcell.kz
ВКонтакте - http://vk.com/activofficial
Twitter - https://twitter.com/kcellgsm
2. Электронная почта: [email protected]
3. Звонок в Call Center: 3030 Activ, 9090 Kcell с мобильного, 727 2588000, 727 2588300
4. Обратиться напрямую в наши представительства: Kcell Center https://activ.kz/ru/contacts/about
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: