В сентябре 2023 года контроллер не взял показание счетчика за потребление электроэнергии и на следующем месяце из за их халатности пришлось переплатить по дорогому тарифу 21 тысяч тенге, я нашла номер контроллера чтоб быть с ним на связи и в случае снятия показаний мы могли переговориться, а в декабре ситуция повторяется, я у него спросил по ватсапу и он подтвердил что записал показание счетчика нашего дома, а в январе дал квитанцию нулевым показанием, после выяснений контроллер сказал что другой контроллер записывал и оказалось неправильно, и поэтому нулевой показатель и при этом на квитанции напечатана сумму на 14000 тенге, откуда? В феврале приходит квитанция на сумму 28 тысяч. РЭС посчитал так, якобы я два месяца не платила, (хотя я оплатила в прошлом месяце 14 тыс) и превысил порог разрешенных квт и пересчитали по дорогому тарифу. Зашла начальнице РЭС село Кулан с жалобой, на что она меня самой обвинила, я разве виновата что их контроллер неправильно снял показания и изза них я должна переплачивать по дорогому тарифу? Прошу рассмотреть мою жалобу, я многодетная мать, у меня лишних денег не валяются чтобы платить из за ошибок контроллеров
0 комментариев