Хотел бы оставить жалобу на Kaspi Bank, ситуация следующая, приобрел товар в каспи магазине в рассрочку на 3 месяца, товар мне не подошёл, я сделал возврат в магазин, так как магазин находился в алмате, товар шел приличное колличество дней около 20 дней, соответственно подошёл срок оплаты рассрочки, я ее оплатил, магазин товар получил и сказал что возместить сумму за покупку должен каспи банк, обратился в банк там начали то ссылаться на магазин, то обещать вернуть средства в течении 5 дней, потом просто говорили что я к ним не обращался. Пошел в отделение, там мое электронное обращение висит уже 12 дней не рассмотренно, а тем самым платежь продолжаю осуществалять, как итог не товара не денег))) рассрочка так и висит банк ничего не решает. Если банку интересна эта проблема то номер повторной заявки N 65200.
2 комментария