Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка.29 августа ко мне позвонила Ваша сотрудница Дина Мукашевна по поводу моего кредита. Непосредственно общаясь с вашим работником, я пыталась объяснить ей почему нахожусь на просрочке, после чего она начала повышать голос и истерить и при этом допытывать глупыми вопросами. Считаю, что данное поведение выходит за рамки служебной этики, является доказательством непрофессионализма, в связи с чем прошу принять меры дисциплинарного характера к вашему сотруднику, дискредитирующему ваше уважаемое учреждение.
3 комментария