27 мая 2018 года я приобрел по акции в рассрочку на 12 мес через Kaspi магазин смартфон за 109 000тг. В начале июля 2018 года выяснилось, что в телефоне отсутствуют заявленные в технической характеристике на сайте магазина датчики (барометр, гироскоп). Официальный ответ производителя подтвердил это. Данный факт указывает на то, что магазин улучшил качество товара, разместив в характеристиках отсутствующие комплектующие. Пользователь (не специалист) в этом не разберется. Магазин предоставляет ложную информацию о товаре, тем самым обманывает покупателей и нанося моральный ущерб еще и тем, что при обращении по номеру 5555 ежедневно обещают разобраться, ничего не предпринимая.
1 комментарий