2021 жылғы қаңтар айының 13 нен бері қарай жасамай тұрған интернет үшін толықтай абоненттік төлем ақы алынады екен. 165 техникалық орталыққа бірнеше рет соғып заявка қалдырылды, желіде техникалық ақауларға байланысты кешірім сұрады, ал жарайды интернеттің жасамауына байланысты ақшасы шегеріле ме деген сұраққа 160 операторына соғып білесіз деп сілтеп жіберді. Ондағы отырған оператор Қазақтелекомның ватсап номерін беріп робот арқылы өтініш қалдыруды сұрады, бірнеше рет қателесіп өзімізге керек команданы таңдап соңында жұлдызша командасын басып оператормен жалғауды күтумен тағы 2 сағат уақыт өтті, 160 операторына қайта телефон шалып наразылығымды білдіргенім үнтаспада жазылып қалды, 28 қаңтар сағат жергілікті 16-19 Атырау қаласы. Қорытынды: Қазақтелеком операторына қосылу басқа операторлардан ақылы, ватсап желісіне қосылу үшін тағы да басқа операторлар арқылы мегабайт толықтыру қажет, осындай материалдық шығындарға тап бола отырып қазақстандық азаматтар неге Қазақтелекомның жеміне айналуы керек. Неге ішкі 165 пен 160 операторының арасында байланыс автоматты түрде болмайды, не үшін халық анда барып мында барып өтініп сұрауы керек? Шын мәнінде көрсетілмеген қызмет үшін ақы алу деген қылмыс болып саналмайма?
3 комментария