» » Anna - Коллекторы kaspi

Жалоба / отзыв
Anna
Коллекторы kaspi

Здравствуйте.Думаю мой вопрос не оригинален.Брала кредит в Каспи банке(всего 60 тысяч).И потом так получилось, что 5 месяцев я сидела без работы.Да и телефон мой украли.Сейчас финансовое положение позволяет выплатить кредит.Позвонила консультанту-сказали, что мой долг передали коллекторам.Теперь вопрос:почему меня не уведомили об этом? Ладно, я понимаю на телефон не дозвонились, но АДРЕС то мой есть.Почему не выслали документ о передачи моего долга? Как называется коллекторское бюро? Где находится оно? Куда я должна платить??? Можно ли сделать так, чтобы я снова платила в каспи банк? Я хотя бы буду платить в сам банк и знать что погашаю кредит точно, а не каким то левым людям с грабительскими процентами.Каспи банк, если читаете, то пожалуйста помогите.Я не скрываюсь, не прячусь.Сама пишу и звоню, и готова выплатить остаток кредита.Но только Вам, а не каким то коллекторам.Спасибо


Обидчик: Anna

Страна: Казахстан   Область: Мангистауская область   Город: Актау

Категория: Бизнес и финансы

3 комментария

kaspibank 23 февраля 2016 18:40
Добрый день! При невыполнении клиентом взятых на себя обязательств банк вправе предпринять любые меры и в любой срок в рамках Законодательства РК и Генеральных Условий. Оплачивать кредит Вам нужно также в банк. Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши данные (ФИО, ИИн, номер телефона), мы проверим информацию касательно Вашего кредита. (Марина)
ozil777 13 октября 2017 16:01
Добрый день! Коллекторская компания по словам Каспи банка снял у меня с карты 50% от суммы, я согласна с тем. что сняли деньги, но когда я пошла в банк снимать оставшуюся сумму денег, мне сказали что стоит арест на счету и остаток снять не могу. Отправили меня в каспи банк, просидела в очереди 1,5 часа, девушка на рессепшне даже не поняла в чем ситуация и отправила меня к менеджеру, вот там и просидела 1,5 часа, после когда подошла очередь, менеджер мне сказала, что нужно обращаться к коллекторам, составить новый график и тд, дала их номер 5090, обратилась к ним, они дали номер национального менеджера по взысканию +7 701 026 25 37. Звоню к ним, они отключен. Что нужно делать, чтобы снять остаток денег, т.к арест стоит на карте по получению ЗП??
kaspibank 13 октября 2017 17:28
Добрый вечер! Информацию о наличии средств на счету и перевод с Вашего счета в счет погашения кредита, осуществляет банк эквайер, банк, где открыт счет. Именно поэтому по данному вопросу, рекомендуем обратиться в Ваш банк. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: