Добрый вечер! Я являюсь жительницей п. Талдыбулак, Алматинской области. В поселке имеется амбулатория, однако в ней нет узких специалистов. Сегодня 28 января 2016 года в амбулатории мною после обращения к педиатру, были получены 2 направления на консультацию к окулисту и неврапотологу. Прибывши в ЦРБ г. Талгара около 10 часов утра, я заняла очередь к двум вышеуказанным специалистам. Первыми попали с сыном к окулисту. Врач осмотрел и назначил лечение, посоветовал обратиться еще к невропатологу, так как у моего сына были проблемы с глазами и невропатолог ставил диагноз "нервный тик". Далее дождавшись очереди, через 3, 5 часа зашли к невропатологу Муслимовой Татьяне Борисовне. Врач ни чего не объясняя попросила меня пригласить следующего за мной в очереди, а мне подойти к медсестре, на что последняя ответила, что мы пришли с жалобой, тогда врач с недовольным выражением лица ответила, что сегодня "день грудничков" и нас принимать она не собирается. Я попросила ее принять нас, так как об этом я не знала и то что у меня есть направление, что мне тяжело добираться до ЦРБ и то что ребенок учится в первую смену и сегодня он пропустил занятие (прием ведется с 9 до 14 00 в понедельник и четверг), на все это врач ответила, что это не ее головная боль. После я еще пару раз причем спокойно попросила посмотреть ребенка, однако она на отрез отказалась, делая вид, что меня вообще в кабинете нет. Тогда я сказала "но неужели нужно идти жаловаться" в чем моя вина, что меня не предупредили, что сегодня не приемный день. Муслимова Т. Ответила "иди хоть куда". Выйдя с кабинета невропатолога я обратилась к завндующей поликлиники Курбаниязовой К.К., которая при мне направила свою медсестру со словами "пусть принимает". Медсестра, я и мой сын поднялись к Муслимовой, медсестра передала слова заведующей, но Муслимова ответила "теперь я вообще принципиально их принимать не буду" при этом возмущено сказала, что сейчас спустится к завндующей сама. Через минут 10 мы спустились к завндуюшей, где Муслимова передо мной позволила себе сказать, вышестояшемк себе по должности, заведующей поликлиникой Курбаниязовой К., что она меня "принципиально принимать не будет", начала говорить, что я ей угрожала, орала при детях и всякое такое, хотя ни чего такого не было вообще, в этот момент я вмешалась в разговор и сказала, что прошло полчаса, и за это время можно было меня принять и уже отпустить. Заведующая сказала врачу Татьяна Вы должны принять человека, она пришла за помощью. Тут Муслимова сказала чтобы я извинилась, я дважды извинилась (правда не поняла за что) и я вышла из кабинета заведующей, следом вышла Муслимова и сказала, чтобы я заняла очередь и буду принята после всех. После случившегося я была в ужасе от того, что простые рядовые врачи не прислушиваются к заведующим отделений, от того что я и сама заведующая извинялись перед какой то молодой Муслимовой, и я задалась вопросом кто она? Не уходя с ЦРБ на скорую руку я стала писать жалобу, и оставила ее в приемной главного врача. Увидя это медсестра невропатолога и медсестра заведующей просили меня проити в кабинет, что неврапотолог меня примет и ждет меня, причем обе приходили по два раза. На что я отказалась, сами понимаете о какой консультации может идти речь. Тут одна из медсесер сказала мне что "Ваша жалоба ни чего не даст, врач врачу из-за какого то больного". На основании вышеизложенного хотелось бы чтобы такие врачи не работали, "ну нет специалиста и такого не надо", где наши гарантированные законом бесплатные медуслуги? Ведь прием у невропатолога ведется в понедельник и четверг с 9 до 14 часов, а сегодняшнего дня до понедельника еще 4 дня, может за это время лечение даст результат? В связи с чем прошу разобаться в сложившейся ситуации, дать ответ, а также уточнить у руководства ЦРБ в связи с чем на весь Талгарский район 1 принциптальный, амбициозный детский неврапотолог. Также ужаснулась тем, что профосмотр фактически не проводится окулистом и лором, к примеру заходишь к этим специалистам, сидит девушка и спрашивает карточку и есть ли жалобы и тут же ставит печать врача а внимательно прочитав печать видишь, что врач мужчина, только где он? Вот такая у нас в Талгаре ЦРБ.
0 комментариев