» » Kaspi.kz - Отвратительное обслужанивание, несомостоятельный и постоянно отсутствующий менеджер

Жалоба / отзыв
Kaspi.kz
Отвратительное обслужанивание, несомостоятельный и постоянно отсутствующий менеджер

Купились на рекламу о беспроцентных кредитах и оформили телефон на kaspi.kz.
До оформления кредита в итогк так и не дошло. 3 раза ездили в магазин по указанному адресу. В первый раз менеджер на кассе сказала, что впервые слышит о нашем заказе и попросила звонить на 3003, где 30 минут мы повисели на линии в ожидании и уехали. Второй раз нас отправили к менеджеру банка, которого не было на месте. Подождав 20 минут мы сново уехали. В третий раз менеджер уже был на месте, после 10 минут раздумий сново отправил куда-то звонить, и что -то уточнять. Всегда казалось, что менеджеры для этого там и сидят, чтобы самостоятельно уточнять рабочии нюансы. ожидая еще 30 минут ответа оператора, нам сообщили, что телефон который мы заказывали в наличии только с витрины (что кстате является б/у), уточнить детали по телефонам так не удалось. После чего мы покинули магазин с пустыми руками и больше никому не советуем тратить своего времени и связываться с магазином Alser и kaspi банком.


Обидчик: Kaspi.kz

Страна: Казахстан

Категория: Мобильные телефоны

1 комментарий

kaspibank 28 ноября 2017 15:38
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Просим отправить в личные сообщения Ваш ИИН. Мы проведем проверку. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: